Tin địa phương
Chí Linh: Đưa thử nghiệm hoạt động tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công

           Thành phố Chí Linh vừa đưa vào thử nghiệm hoạt động của tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công 1900 86 66 56. Tổng đài giải đáp tự động dịch vụ công thành phố ứng dụng giải pháp trợ lý ảo Tiếng Việt Cyberbot đây là một sản phẩm tiêu biểu đã từng vinh dự đạt Top 10 Sao Khuê 2020. Tổng đài ảo Callbot được các kỹ sư Viettel ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI) xử lý giọng nói, tự động nhận diện giọng nói, nội dung mà người dân hỏi, đồng thời tự động giải đáp những thắc mắc và hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục Dịch vụ công. Viettel Cyberbot có khả năng vượt trội về xử lý ngôn ngữ giúp giọng nói của Callbot đạt tới mức độ tự nhiên giống đến 96% giọng người thật, nhận diện được cảm xúc của người nói, nhân diện các từ, loại từ, sắc thái,.… phân tích, xử lý và trả lời người hỏi trong thời gian nhanh nhất. Điểm khác biệt của Viettel Cyberbot là kết hợp được các công nghệ xử lý giọng nói với công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt cùng một lúc. Cụ thể, trong mỗi cuộc gọi giao tiếp với người dùng, hệ thống có thể xử lý đồng thời việc nhận dạng lời nói, phỏng đoán ý định của khách hàng, xử lý thông tin và trả lời khách hàng, tạo lên một giải pháp hoàn thiện có tính ứng dụng và linh hoạt cao theo tình huống thực. Hiện nay Tổng đài trả lời tự động của thành phố Chí Linh đã tích hợp hỗ trợ giải đáp người dân hơn 200 thủ tục dịch vụ công và đang trong quá trình thử nghiệm.

Ngay bây giờ người dân trên toàn thành phố có thể gọi tới số 1900 86 66 56 để được trải nghiệm dịch vụ tự động giải đáp, hướng dẫn các thủ tục Dịch vụ công qua 3 bước đơn giản:

Bước 1: Gọi điện tới đầu số 1900 86 66 56.

Bước 2: Hỏi trực tiếp tên các thủ tục mà mình cần hỗ trợ giải đáp.

Bước 3: Lắng nghe hướng dẫn tự động của tổng đài và làm theo hướng dẫn .

Tổng đài trả lời tự động sẽ h
ỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dân 24/7, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của người dân, doanh nghiệp tức thời về các thủ tục Dịch vụ công . Đồng thời cung cấp thông tin chính xác giúp tiết kiệm chi phí, công sức, thời gian đi lại cho người dân, doanh nghiệp. Ngoài ra còn là kênh tương tác chính thống giữa người dân và chính quyền, ghi nhận ý kiến phản hồi của người dân./
Các tin mới hơn
Công bố Quyết định phê duyệt Điều chỉnh Quy hoạch chung thành phố Chí Linh đến năm 2040(20/04/2022)
Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh hợp tác liên kết vùng, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội(14/03/2022)
Các tin cũ hơn
Ngân hàng CSXH thành phố nâng cao chất lượng tín dụng trên các lĩnh vực.(24/02/2022)
Hải Dương chọn nhà thầu cho Dự án Đường dẫn cầu Đồng Việt kết nối Quốc lộ 37(11/02/2022)
Hải Dương chọn nhà thầu cho Dự án Đường dẫn cầu Đồng Việt kết nối Quốc lộ 37(11/02/2022)
VKSND thành phố Chí Linh tăng cường công tác phối hợp khởi tố các vụ án tàng trữ, vận chuyển hàng cấm là pháo nổ trong dịp Tết nguyên đán(27/01/2022)
Chí Linh tiếp nhận 3600 kit xét nghiệm nhanh Sars covi2 từ các ngân hàng trên địa bàn(05/01/2022)
Thông báo
THÔNG BÁO Công khai lựa chọn tổ chức đấu giá Quyền sử dụng đất cho nhân dân xây dựng nhà ở tại Khu dân cư Nam Đông- Nam Đoài, phường Cổ Thành, thành phố Chí Linh
Thông báo Kết quả lựa chọn tổ chức đấu giá Quyền sử dụng đất cho nhân dân xây dựng nhà ở tại Khu tái định cư đường sắt Lim - Phả Lại, phường Phả Lại, thành phố Chí Linh
Niêm yết công khai TTHC cấp 4 của Thanh tra thành phố Chí Linh
Công văn đôn đốc công khai danh mục TTHC thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của UBND thành phố Chí Linh
Điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Chí Linh đến năm 2040
Công văn tuyên truyền Chương trình phát triển nền tảng số quốc gia và Quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số sử dụng ngân sách nhà nước trên hệ thống thông tin cơ sở.
Lịch làm việc
Tìm kiếm
Truyền hình
Hệ thống văn bản
na
na
na
na
na
na
na
Liên kết website
http://dochoi.haiduong.net.vn http://haiduong.net.vn

Mua sắm đồ chơi online, Chuyên đồ chơi điều khiển từ xa, chuyên xếp hình Lego, chuyên siêu xe, bán buôn bán lẻ đồ chơi, hải dương, đồ chơi rẻ nhất, đồ chơi độc đáo, đồ chơi hải dương uy tín